資料「株式会社タダノ 導入事例」ダウンロードページ

香川県高松市に本拠を置き、建設用クレーンなどの製造販売を手がける株式会社タダノは、顧客やパートナー企業への資料提供に関わる申請業務を効率化するため、X-point Cloudを導入。

システムの展開範囲を限定した計画的な導入プロジェクトに取り組み、資料提供に関わる申請業務の工数を約95%削減するなど、高い費用対効果を実現した。

これにより、同社は顧客やパートナーからの要求に即座に対応できる体制を確立し、サービス品質や顧客満足度の向上を達成している。